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石川県金沢市泉3丁目5-23

※NLPは天才カウンセラーのやり方を体系づけたもので、人との関わりに大変役に立つコミュニケーションの考え方とやり方です。
| プログラム | |
| 講義 | 1.NLPとは 1) お客様とのコミュニケーションが上手くいかないときは? 2) NLPの考え方の特徴は 3) お客様の五感にアプローチするコミュニケーション |
| 講義と実習 | 2.お客様の情報を早く引き出す 1) ページングとマッチングで信頼関係を築く 2) お客様の得意な感覚に合わせたトークをする 3) メタ・モデルとミルトン・モデルの使い分け 4) 話の流れを整理するチャンキングの考え方 |
| 講義と実習 | 3.お客様とのコミュニケーションをさらに深める 1) お客様の本当のニーズを引き出すメタアウトカム質問 2) 反対意見に対する応答の仕方 |
| 講義と実習 | 4.営業マンとしてのアウトカム(目標)の設定 目標のイメージの仕方 |
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