研修内容の紹介 Training Content

ヒューマンスキル向上研修

ちょっとした言葉の行き違いで生産性が落ちていませんか?

言っても伝わらない、聴いても理解できない・・・!
コミュニケーションエラーによる時間のロスを防ぎたい

研修の特徴

① 様々な場面で使えるコミュニケーションスキルをまとめて紹介します。
② 自分の特徴がわかり、これからの対策が明らかになります。
③ 最後に各スキルの使い分けを話し合うことで、納得します。

当社の特徴

・心理学をベースにしたプログラムです。
・受講者の自発性を活かしたワーク中心に進め、フォローやコメントで理解を深めることができます。
・その時の受講者に合わせて、柔軟対応します。

ヒューマンスキル研修例 2日間コース

1日目

  • 1. リーダシップとは?
    • – リーダシップの定義、リーダシップ発揮のための行動、コミュニケーション全般のポイト
    • – 指示的コミュニケーションと支援指示的コミュニケーション
  • 2. 支援的コミュニケーションを向上する
    • – ストローク理論、ほめる・傾聴
  • 3. 指示的コミュニケーションを向上する
    • – アサーティブ・トレーニング、非主張的・攻撃的・アサーティブ
    • – 自己チェック、職場のケースでアサーティブを経験

2日目

  • 4. 相手から答えを引き出す
    • – ティーチングとコーチングの違い、コーチングの前提、コーチングのスキル・実践
  • 5. メンバーの意見を引き出し、まとめるファシリテーョン
    • – ファシリテーションに活かす傾聴とチャンキング、対立した時、意見が出ない時等、金魚鉢会議
  • 6. まとめ
    • – 様々なコミュニケーション・スキルの活かし方(使い分け)グループワークと発表

※3000回以上の研修実績がある当社が、御社のニーズに合わせてプランニングいたします。お見積もりは無料です。お気軽にご連絡ください。

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