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受講者の声 一覧

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    電話&クレーム応対研修

    研修参加日: 2016年2月24日

    ■クレーム応対のポイントを分かりやすく教えていただき、またワークを交えて具体的な方法も身につけることができたので、今後の仕事に役に立つと思います。クレームがあった時だけでなく、普段の接客や職場の人間関係のためにも、とても…

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    女性社員のための「ビジネスリーダー養成セミナー~チーム力を引き出すリーダー~」

    研修参加日:

    ■人にはそれぞれ個性があると思い、それぞれの特性に合わせて教育や対応を行ってきました。しかし、うまくいかない時や伝わらないのは、こういうことだったのかと、大きなヒントをもらったセミナーでした。NLPというやり方を活かして…

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    先輩としての自覚と目標設定

    研修参加日:

    「先輩としての自覚と目標設定」の研修を受講したメンバーの声を、ご紹介します。先輩から後輩へといい伝統がつながっています 2年目となった事務社員 女性 「この研修を受講できたことで、自分が入社したばかりのころを振り返り、改…

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    アサーティブ・トレーニングの研修

    研修参加日:

    先日 中部地方の都市で 医療職向けのアサーティブ・トレーニングの講座を担当しました。その後担当者からメールが届き、「今回の講座をうけて本当によかった、という感想をいただきました。」とのこと この講座は多くの医療機関が集ま…

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