受講者の声 一覧
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#お客様対応向上の研修
電話＆クレーム応対研修
研修参加日： 2022年2月8日
■コロナ禍で久しぶりの対面研修だったので、最初は不安でした。しかし、やはりグループワークや他の参加者の方とお話ができることは、zoomなどとは違い、話しやすく楽しかったです。また、講義内容は今まで受講した同じ研修よりも、…
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#お客様対応向上の研修
電話＆クレーム応対研修
研修参加日： 2016年2月24日
■クレーム応対のポイントを分かりやすく教えていただき、またワークを交えて具体的な方法も身につけることができたので、今後の仕事に役に立つと思います。クレームがあった時だけでなく、普段の接客や職場の人間関係のためにも、とても…
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